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알리에서 처음 가입하면 신규 가입 쿠폰을 주는데, 어디서 받는지 모르거나 사용 방법을 몰라서 그냥 넘기는 분들이 있어요. 제대로 챙기면 첫…

알리에서 물건을 시켰는데 오다가 분실됐다는 말을 듣거나, 배송 추적이 갑자기 끊기는 경우가 있어요. 이럴 때 그냥 기다리면 안 돼요. 구매자…

알리에서 주문한 물건이 사진이랑 완전히 다르게 왔을 때 그냥 쓰거나 포기하는 분들이 많은데 — 환불받을 수 있어요. 사진과 다른 상품은…

알리 앱을 쓰다 보면 코인이 쌓이는데, 어디에 어떻게 쓰는지 몰라서 그냥 두는 분들이 많아요. 코인은 할인 혜택으로 바꿀 수 있어서…

알리익스프레스를 한국어로 바꾸려면 PC에서는 화면 오른쪽 위 국기 아이콘을 눌러 언어를 한국어로 고르고 저장하면 됩니다. 앱에서는 ‘계정’ 메뉴 안의 ‘설정’부터…

알리에서 쿠폰이랑 프로모션코드를 동시에 쓸 수 있는지 궁금해하는 분들이 많아요. 조건에 따라 중복 적용이 가능해요. 어떤 조합이 되는지 정리해드릴게요. 중복…

알리익스프레스 영수증(인보이스)은 주문 세부정보 페이지의 ‘인보이스 다운로드’ 또는 ‘영수증’ 버튼에서 받습니다. 사업과 관련된 지출이라면 종합소득세 필요경비로 넣을 수 있고, 국내사업장이…

알리에서 주문했는데 배송 조회를 하면 “배송 중”인데 위치 업데이트가 며칠째 안 바뀌거나, 아예 조회가 안 되는 경우가 있어요. 대부분 이유가…

알리에서 상품을 고르다 보면 “초이스 배송”이랑 그냥 일반 배송이 섞여 있어요. 뭐가 다른지 모르고 고르는 분들이 많은데, 꽤 차이가 있어요….

알리에서 옷이나 신발을 주문했는데 사이즈가 다르게 왔다면 — 당황하지 말고 분쟁 신청으로 환불받을 수 있어요. 사이즈 불일치는 알리 구매자 보호…

해외직구 반품을 하려는데 배송비가 얼마나 나올지, 누가 부담하는지 모르는 경우가 많아요. 결론부터 말하면 단순 변심이면 구매자 부담, 상품 불량·오배송이면 판매자…

알리익스프레스에서 결제나 주문이 막히면 먼저 쿠폰을 빼고 다시 결제해 보세요. 알리익스프레스 공식 고객센터가 주문 오류 안내에서 맨 처음 권하는 방법입니다….

알리에서 주문한 상품이 가품이라는 걸 받고 나서야 알게 됐을 때 — 환불이 될까요? 됩니다. 알리익스프레스 구매자 보호 정책에 가품은 명확한…

합법적으로 관세를 안 내는 길은 면세 기준 안에서 사는 것 하나입니다. 2026년 10월 기준 관세청 안내로는 개인이 쓸 물건(자가사용 물품)의…

알리익스프레스 주문이 예상 배송일을 넘겨도 오지 않으면, 주문 상세에 적힌 구매자 보호 기간이 끝나기 전에 미수령 사유로 환불을 신청하면 됩니다….

알리에서 여러 개를 한 번에 샀는데 일부만 안 왔거나, 일부가 불량일 때 — 전체 환불이 아니라 해당 수량만 환불받을 수…

알리에서 주문했는데 이미 발송이 됐어요. 근데 필요가 없어졌거나 다른 걸 샀어요. 이 상황에서 취소가 될까요? — 발송 후에는 일반 취소가…

알리익스프레스 배송 조회는 앱의 내 주문 → 해당 주문 → ‘주문 추적’에서 가장 빨리 볼 수 있습니다. 한국에 들어온 뒤…

알리 코인, 쌓아두기만 하다 그냥 날린 경험 있으신 분들 분명 있을 거예요. 저도 처음엔 몰랐는데 — 알리익스프레스 코인에는 엄연히 유효기간(소멸…

알리익스프레스에서 물건을 받았는데 불량이거나, 사진과 다르거나, 아예 안 오는 경우가 생길 수 있습니다. 이럴 때 환불을 어떻게 받느냐가 핵심인데요. 2026년…